文明出境游，你做到了嗎

核心提示：“到此一游”走進(jìn)埃及3000年歷史神廟、“大陸游客把盧浮宮外的水池當(dāng)成洗腳池”……近段時(shí)期以來，媒體曝光了我國(guó)一些游客出境旅游時(shí)出現(xiàn)的種種不文明行為，引起了社會(huì)熱議。

無論你是海南人，還是廣東人、浙江人、山東人……當(dāng)走出國(guó)門那一刻，大家都是中國(guó)人?！翱吹阶约旱耐舐暣螂娫挕⒒ハ啻螋[，真恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去?！焙？谝凰袑W(xué)的劉老師經(jīng)常利用假期帶孩子出游，對(duì)旅游中的不文明行為深惡痛絕。

2012年，海南人均GDP突破5000美元，海南出境游市場(chǎng)也迎來一個(gè)快速發(fā)展期，但海南游客距離文明旅游，仍有相當(dāng)大的差距。

“海南省公民出島旅游代表著海南國(guó)際旅游島的形象?！笔∥Ｎ?、宣傳部長(zhǎng)、省文明委主任許俊說，每一個(gè)人都是海南對(duì)外宣傳的一張小名片，積極提升海南公民出境旅游的文明素質(zhì)，對(duì)海南建設(shè)國(guó)際旅游島尤其具有戰(zhàn)略性的重要意義。

“大多數(shù)中國(guó)游客的言行大方得體，但看到部分游客的不文明行為，我們的確很糾結(jié)、很無語、很無奈!”海南不少領(lǐng)隊(duì)接受海南日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)呼吁，全社會(huì)都應(yīng)倡導(dǎo)文明出游，從我做起，做一個(gè)文明的中國(guó)游客。

鏡頭———說話想吼就吼垃圾想丟就丟

今年剛剛當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的海南康泰國(guó)際旅行社黃家廣每次帶團(tuán)出國(guó)，幾乎都會(huì)在各大旅游景點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)看到國(guó)內(nèi)游客插隊(duì)、隨地吐痰等不文明行為。不少海南領(lǐng)隊(duì)坦言，一些中國(guó)游客把“不文明行為”帶出國(guó)門，如熱鬧街頭想坐就坐，博物館里想拍就拍，飛機(jī)上鞋襪想脫就脫，西餐廳里想吼就吼……

酒店大堂內(nèi)大聲打電話

“在國(guó)外吃自助餐，外國(guó)人都用夾子夾菜放進(jìn)盤子，我們有的游客直接用盤子搶。還有的游客不遵守交通規(guī)則，闖紅綠燈、橫穿馬路?！闭f起帶團(tuán)出境遇到的種種不文明行為，海南海之緣國(guó)際旅行社領(lǐng)隊(duì)吳挺耿感到很無奈。

“哎呀，別人都不管我，你管我干嘛。”吳挺耿說，有一次帶團(tuán)到泰國(guó)旅游，他實(shí)在忍不住提醒了一名張姓游客。當(dāng)時(shí)這名游客在酒店大堂大聲打電話，而一旁的外國(guó)人在輕聲細(xì)語且用手捂著話筒打電話，對(duì)比強(qiáng)烈。路過的外國(guó)人看了都搖搖頭，但他好心提醒招來的卻是游客的不理解甚至是不滿。

旅游大巴一天變垃圾車

吳挺耿告訴記者，他提醒游客在國(guó)外別亂丟煙頭、紙巾，會(huì)被罰款，但游客回答“這里又沒人看見，不怕。”隨團(tuán)的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游告訴吳挺耿，這樣的行為很不尊重他們。

其實(shí)，海南幾大組團(tuán)社在出境游游客的注意事項(xiàng)中，都會(huì)提醒游客尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，文明出游，尤其是向游客重點(diǎn)講解用餐說明、乘車說明、排隊(duì)說明等。但令各大旅行社領(lǐng)隊(duì)們無奈的是，一大早干干凈凈來接團(tuán)的旅游大巴，到晚上帶回來的是一車?yán)?，很少有游客注意到隨身帶走垃圾物。

黃家廣說，現(xiàn)在一些當(dāng)?shù)貙?dǎo)游上車的第一件事，就是給中國(guó)游客講環(huán)保。

乘坐地鐵電梯不靠右站

在?？谝患疑虅?wù)公司工作的曾先生因?yàn)楣珓?wù)常常去香港。他說，單是一個(gè)搭乘地鐵電梯應(yīng)該靠右站的規(guī)則，就多年來一直被游客熟視無睹。他經(jīng)?？吹讲簧儆慰土?xí)慣性地站在電梯的兩邊，擋住了后面的人，而且還不以為然地大聲聊天，完全無視規(guī)則?！坝袝r(shí)候真忍不住想提醒一下同胞，但又擔(dān)心別人不理解。”曾先生第一次帶孩子去香港時(shí)，就提前給孩子講了很多應(yīng)該遵守的事項(xiàng)。

瘋狂搶購(gòu)且付款不排隊(duì)

剛從韓國(guó)旅游回來的海南游客王女士是沖著購(gòu)物去韓國(guó)旅游的。她說，她在幾個(gè)免稅店現(xiàn)場(chǎng)看到，中國(guó)游客好像不要錢似地瘋搶，付錢也不排隊(duì)，不要的東西隨手就扔了，弄得免稅店一片狼藉。

海南海之緣國(guó)際旅行社電商中心經(jīng)理吳暉對(duì)一次泰國(guó)之行印象深刻。當(dāng)時(shí)他帶團(tuán)到泰國(guó)，團(tuán)里的游客說話聲音很大，吃飯聲音也很大，鬧得周圍的泰國(guó)人不知所措。有時(shí)帶團(tuán)出去，一些游客不僅和導(dǎo)游吵，甚至還在公共場(chǎng)合大打出手。

拿起垃圾丟河馬砸獅子

“一些游客在國(guó)外公共場(chǎng)所無視‘請(qǐng)勿大聲喧嘩’、‘保持安靜’等警示牌，大聲喧嘩;一些游客不尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，對(duì)外國(guó)的文化和規(guī)定不以為然?！比齺喪⑦_(dá)國(guó)際旅行社出境領(lǐng)隊(duì)馬振宇說，有一次帶團(tuán)去肯尼亞，肯尼亞專門接待中國(guó)游客的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游透露，在馬賽馬拉國(guó)家公園，有中國(guó)游客對(duì)著河馬怪叫，甚至趁司機(jī)不備，拿起手中垃圾丟向河馬，甚至連草叢中的獅子也不放過。還有中國(guó)游客不聽勸告，夜里走出房間給河馬拍照，這種做法其實(shí)很危險(xiǎn)，一旦激怒野生動(dòng)物，可能威脅整個(gè)團(tuán)隊(duì)的安全。

海南公民出境游五大怪象

據(jù)了解，海南公民出境旅游時(shí)存在五大問題：一是由于海南天氣比較熱，一些海南游客有穿拖鞋的習(xí)慣，出境旅游過程中還繼續(xù)穿拖鞋;二是一些地區(qū)公民有吃檳榔的習(xí)慣，一些游客出境旅游過程中邊走邊吃;三是一些游客出境旅游過程中，不分場(chǎng)合大聲喧嘩;四是一些游客在好奇心的驅(qū)使下，喜歡觸碰景區(qū)的景物;五是一些游客在出境旅游過程中，由于不懂對(duì)方國(guó)家語言和交通規(guī)則，存在誤犯交通規(guī)則的情況。