無(wú)還手之力的“胖哥檳榔”
關(guān)于檳榔據(jù)說(shuō)有很多故事,據(jù)說(shuō)很早前在湖南,當(dāng)時(shí)正鬧瘟疫,有一個(gè)和尚從海南過(guò)去,背了一麻袋的檳榔,邊走邊吃,別人都倒下了,可他沒(méi)事。他還散發(fā)給很多人吃,這些人就恢復(fù)了,當(dāng)時(shí)就興起了吃檳榔的習(xí)慣。
四年前的檳榔市場(chǎng)主要還是在湖南湘潭,株洲一帶,長(zhǎng)沙當(dāng)時(shí)的量不是很大。相對(duì)于湖南其它區(qū)域,湘潭是一個(gè)很成熟的市場(chǎng),所以很多做檳榔的企業(yè)包括“胖哥檳榔”都是在湘潭爭(zhēng)奪。 “胖哥檳榔”的老板眼睛是看不見(jiàn)的,他是一個(gè)盲人、一個(gè)殘疾人。對(duì)于成熟市場(chǎng)的湘潭,吃檳榔的口味比較重,長(zhǎng)沙的口味則比較清淡。而“胖哥”一直以來(lái)都盤踞著湘潭這個(gè)市場(chǎng),而想進(jìn)入湘潭以外的其它市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的口味來(lái)說(shuō),接受起來(lái)比較難。所以,殺入其他市場(chǎng)則屢屢受挫。而占據(jù)湘潭以外檳榔市場(chǎng)的企業(yè),看到湘潭市場(chǎng)很大,卻是虎視眈眈,尋找殺進(jìn)來(lái)的機(jī)會(huì)。
另外,同在湘潭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)湘潭的企業(yè),把胖哥檳榔曾經(jīng)在湘潭達(dá)到的50%占有率擠壓到只剩15%了。胖哥老板坐不住了,開(kāi)始頑強(qiáng)的抵抗,方式有兩種,一種是打價(jià)格戰(zhàn),本來(lái)兩塊錢最后打到一塊五,利潤(rùn)基本上沒(méi)有了,而且份額還降低,另外就是玩命的換包裝,今天一個(gè)款式,明天一個(gè)款式,但都不起作用。這時(shí)老板開(kāi)始喪失信心了。
思前想后,胖哥老板決定走出去,于是向湘潭,株洲以外的市場(chǎng)進(jìn)軍。這時(shí)外圍市場(chǎng)長(zhǎng)沙應(yīng)該是潛力最大的,還有一些小一些的區(qū)域市場(chǎng)。但經(jīng)過(guò)近一年的努力,長(zhǎng)沙就是進(jìn)不去,小市場(chǎng)也處于零星購(gòu)買狀態(tài)。而此時(shí)湘潭已無(wú)還手之力了,九個(gè)月價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)承受不了。老板的信心降到了極點(diǎn),做好賣掉企業(yè)的準(zhǔn)備,他找到當(dāng)時(shí)占據(jù)長(zhǎng)沙最大份額的一家檳榔企業(yè)談起了合作。
認(rèn)為自己做市場(chǎng)不行,把市場(chǎng)的權(quán)力完全給這個(gè)企業(yè),自己只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn),并占合作企業(yè)的被領(lǐng)導(dǎo)地位,換句話說(shuō),就是把企業(yè)賣掉。在當(dāng)時(shí),胖哥的廠房是行業(yè)最好的,生產(chǎn)規(guī)模也是最大的,而長(zhǎng)沙的這家企業(yè)只有市場(chǎng),沒(méi)有自己的廠房。
如果不是到了山窮水盡的地步,沒(méi)有一個(gè)老板會(huì)把自己辛苦建立的家業(yè)拱手讓給別人。對(duì)方怕胖哥的老板反悔,說(shuō)咱們每人先放100萬(wàn)在一個(gè)獨(dú)立的賬戶里面,誰(shuí)反悔這錢就是對(duì)方的。
秘這一經(jīng)典的成功案例,我們特意采訪到了胖哥檳榔背后的市場(chǎng)營(yíng)銷操盤手、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷第一人劉永炬老師,聆聽(tīng)營(yíng)銷大師解讀中國(guó)智慧的營(yíng)銷經(jīng)典。
無(wú)還手之力的“胖哥檳榔”
關(guān)于檳榔據(jù)說(shuō)有很多故事,據(jù)說(shuō)很早前在湖南,當(dāng)時(shí)正鬧瘟疫,有一個(gè)和尚從海南過(guò)去,背了一麻袋的檳榔,邊走邊吃,別人都倒下了,可他沒(méi)事。他還散發(fā)給很多人吃,這些人就恢復(fù)了,當(dāng)時(shí)就興起了吃檳榔的習(xí)慣。
四年前的檳榔市場(chǎng)主要還是在湖南湘潭,株洲一帶,長(zhǎng)沙當(dāng)時(shí)的量不是很大。相對(duì)于湖南其它區(qū)域,湘潭是一個(gè)很成熟的市場(chǎng),所以很多做檳榔的企業(yè)包括“胖哥檳榔”都是在湘潭爭(zhēng)奪。 “胖哥檳榔”的老板眼睛是看不見(jiàn)的,他是一個(gè)盲人、一個(gè)殘疾人。對(duì)于成熟市場(chǎng)的湘潭,吃檳榔的口味比較重,長(zhǎng)沙的口味則比較清淡。而“胖哥”一直以來(lái)都盤踞著湘潭這個(gè)市場(chǎng),而想進(jìn)入湘潭以外的其它市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的口味來(lái)說(shuō),接受起來(lái)比較難。所以,殺入其他市場(chǎng)則屢屢受挫。而占據(jù)湘潭以外檳榔市場(chǎng)的企業(yè),看到湘潭市場(chǎng)很大,卻是虎視眈眈,尋找殺進(jìn)來(lái)的機(jī)會(huì)。
另外,同在湘潭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)湘潭的企業(yè),把胖哥檳榔曾經(jīng)在湘潭達(dá)到的50%占有率擠壓到只剩15%了。胖哥老板坐不住了,開(kāi)始頑強(qiáng)的抵抗,方式有兩種,一種是打價(jià)格戰(zhàn),本來(lái)兩塊錢最后打到一塊五,利潤(rùn)基本上沒(méi)有了,而且份額還降低,另外就是玩命的換包裝,今天一個(gè)款式,明天一個(gè)款式,但都不起作用。這時(shí)老板開(kāi)始喪失信心了。
思前想后,胖哥老板決定走出去,于是向湘潭,株洲以外的市場(chǎng)進(jìn)軍。這時(shí)外圍市場(chǎng)長(zhǎng)沙應(yīng)該是潛力最大的,還有一些小一些的區(qū)域市場(chǎng)。但經(jīng)過(guò)近一年的努力,長(zhǎng)沙就是進(jìn)不去,小市場(chǎng)也處于零星購(gòu)買狀態(tài)。而此時(shí)湘潭已無(wú)還手之力了,九個(gè)月價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)承受不了。老板的信心降到了極點(diǎn),做好賣掉企業(yè)的準(zhǔn)備,他找到當(dāng)時(shí)占據(jù)長(zhǎng)沙最大份額的一家檳榔企業(yè)談起了合作。
認(rèn)為自己做市場(chǎng)不行,把市場(chǎng)的權(quán)力完全給這個(gè)企業(yè),自己只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn),并占合作企業(yè)的被領(lǐng)導(dǎo)地位,換句話說(shuō),就是把企業(yè)賣掉。在當(dāng)時(shí),胖哥的廠房是行業(yè)最好的,生產(chǎn)規(guī)模也是最大的,而長(zhǎng)沙的這家企業(yè)只有市場(chǎng),沒(méi)有自己的廠房。
如果不是到了山窮水盡的地步,沒(méi)有一個(gè)老板會(huì)把自己辛苦建立的家業(yè)拱手讓給別人。對(duì)方怕胖哥的老板反悔,說(shuō)咱們每人先放100萬(wàn)在一個(gè)獨(dú)立的賬戶里面,誰(shuí)反悔這錢就是對(duì)方的。
市場(chǎng)分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
湘潭是一個(gè)非常成熟的市場(chǎng),成熟市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)等于是自殺,因?yàn)樾枨笸顟B(tài),再想擴(kuò)大新的需求已經(jīng)沒(méi)有了,而這時(shí)是不適宜打價(jià)格戰(zhàn)的,打了就救不起來(lái)了。
在湘潭這塊成熟市場(chǎng),更好的生存就必須改變產(chǎn)品概念,不過(guò)在當(dāng)時(shí)那市場(chǎng)分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
湘潭是一個(gè)非常成熟的市場(chǎng),成熟市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)等于是自殺,因?yàn)樾枨笸顟B(tài),再想擴(kuò)大新的需求已經(jīng)沒(méi)有了,而這時(shí)是不適宜打價(jià)格戰(zhàn)的,打了就救不起來(lái)了。
在湘潭這塊成熟市場(chǎng),更好的生存就必須改變產(chǎn)品概念,不過(guò)在當(dāng)時(shí)那種情況下很難實(shí)現(xiàn),而采用價(jià)格戰(zhàn)又無(wú)疑是自殺式的做法,所以,結(jié)果是造成胖哥檳榔只有賣掉企業(yè)的這條路。
我們走訪了湘潭之外的其他市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)“胖哥”檳榔在周邊市場(chǎng)雖然占有率很低,差不多5%多一點(diǎn),不過(guò)周邊市場(chǎng)都處于成長(zhǎng)性增長(zhǎng)期。我告訴當(dāng)時(shí)胖哥檳榔老總,出擊周邊市場(chǎng)將會(huì)是“胖哥”檳榔一條很好的出路。
你們知道,在中國(guó)實(shí)體行業(yè)真正懂營(yíng)銷的不多,何況檳榔這個(gè)行業(yè)。雖然當(dāng)時(shí)很多檳榔企業(yè)的老板都相應(yīng)的請(qǐng)了營(yíng)銷顧問(wèn)過(guò)來(lái),但由于經(jīng)驗(yàn)不足,估計(jì)參謀的都不對(duì),所以也沒(méi)有意識(shí)到周邊市場(chǎng)的作用。
我說(shuō)周邊的市場(chǎng)潛力很大,我給王總講解,他也聽(tīng)不懂那些理論的東西,于是就給他形容,用現(xiàn)實(shí)中的情況給他形容。然后他明白過(guò)來(lái)了,湘潭這個(gè)市場(chǎng)很擠了,我們要擠進(jìn)去的話,要改變概念,很難,但是周邊市場(chǎng)是屬于成長(zhǎng)性增長(zhǎng),成長(zhǎng)性市場(chǎng)是看增長(zhǎng)率,增長(zhǎng)率一超過(guò)30%,不出手就是傻瓜了。
胖哥的老板雖然明白這個(gè)道理,但疑問(wèn)就來(lái)了,既然是成長(zhǎng)性市場(chǎng),但其他企業(yè)為什么進(jìn)去了又出來(lái),最后誰(shuí)也沒(méi)有看好呢?道理也是很簡(jiǎn)單,其他的企業(yè)是用現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)入一個(gè)非成熟的市場(chǎng),而現(xiàn)有的產(chǎn)品概念不是成熟市場(chǎng)的概念,當(dāng)然做不起來(lái)了。
“胖哥老板”說(shuō)行吧,破釜沉舟了!
我建議胖哥先甩掉成熟市場(chǎng),去做周邊市場(chǎng)。他開(kāi)始心疼了,說(shuō):我哪能丟湘潭和株洲這個(gè)市場(chǎng),這是我的大本營(yíng)。我說(shuō)最后可以幫你做回來(lái)。你甩掉這里,我們未來(lái)再回來(lái)。你現(xiàn)在做,你用什么方式做?我說(shuō)你等周圍全是你的了,再回來(lái)。這叫先解放全中國(guó),再剿匪。
他說(shuō)行吧,破釜沉舟了,賭一把。
雖然他同意了,但緊接著問(wèn)題又來(lái)了,成長(zhǎng)市場(chǎng)的產(chǎn)品概念不是胖哥的產(chǎn)品概念,胖哥一貫是以口味濃重著稱,現(xiàn)在要做成長(zhǎng)市場(chǎng),首先需要處理的是產(chǎn)品的口味。把特別濃的口味改成淡口味。這就難了。老板成家立命的就是這濃重的口味,讓他改成淡的,能行嗎?
種情況下很難實(shí)現(xiàn),而采用價(jià)格戰(zhàn)又無(wú)疑是自殺式的做法,所以,結(jié)果是造成胖哥檳榔只有賣掉企業(yè)的這條路。
我們走訪了湘潭之外的其他市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)“胖哥”檳榔在周邊市場(chǎng)雖然占有率很低,差不多5%多一點(diǎn),不過(guò)周邊市場(chǎng)都處于成長(zhǎng)性增長(zhǎng)期。我告訴當(dāng)時(shí)胖哥檳榔老總,出擊周邊市場(chǎng)將會(huì)是“胖哥”檳榔一條很好的出路。
你們知道,在中國(guó)實(shí)體行業(yè)真正懂營(yíng)銷的不多,何況檳榔這個(gè)行業(yè)。雖然當(dāng)時(shí)很多檳榔企業(yè)的老板都相應(yīng)的請(qǐng)了營(yíng)銷顧問(wèn)過(guò)來(lái),但由于經(jīng)驗(yàn)不足,估計(jì)參謀的都不對(duì),所以也沒(méi)有意識(shí)到周邊市場(chǎng)的作用。
我說(shuō)周邊的市場(chǎng)潛力很大,我給王總講解,他也聽(tīng)不懂那些理論的東西,于是就給他形容,用現(xiàn)實(shí)中的情況給他形容。然后他明白過(guò)來(lái)了,湘潭這個(gè)市場(chǎng)很擠了,我們要擠進(jìn)去的話,要改變概念,很難,但是周邊市場(chǎng)是屬于成長(zhǎng)性增長(zhǎng),成長(zhǎng)性市場(chǎng)是看增長(zhǎng)率,增長(zhǎng)率一超過(guò)30%,不出手就是傻瓜了。
胖哥的老板雖然明白這個(gè)道理,但疑問(wèn)就來(lái)了,既然是成長(zhǎng)性市場(chǎng),但其他企業(yè)為什么進(jìn)去了又出來(lái),最后誰(shuí)也沒(méi)有看好呢?道理也是很簡(jiǎn)單,其他的企業(yè)是用現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)入一個(gè)非成熟的市場(chǎng),而現(xiàn)有的產(chǎn)品概念不是成熟市場(chǎng)的概念,當(dāng)然做不起來(lái)了。
“胖哥老板”說(shuō)行吧,破釜沉舟了!
我建議胖哥先甩掉成熟市場(chǎng),去做周邊市場(chǎng)。他開(kāi)始心疼了,說(shuō):我哪能丟湘潭和株洲這個(gè)市場(chǎng),這是我的大本營(yíng)。我說(shuō)最后可以幫你做回來(lái)。你甩掉這里,我們未來(lái)再回來(lái)。你現(xiàn)在做,你用什么方式做?我說(shuō)你等周圍全是你的了,再回來(lái)。這叫先解放全中國(guó),再剿匪。
他說(shuō)行吧,破釜沉舟了,賭一把。
雖然他同意了,但緊接著問(wèn)題又來(lái)了,成長(zhǎng)市場(chǎng)的產(chǎn)品概念不是胖哥的產(chǎn)品概念,胖哥一貫是以口味濃重著稱,現(xiàn)在要做成長(zhǎng)市場(chǎng),首先需要處理的是產(chǎn)品的口味。把特別濃的口味改成淡口味。這就難了。老板成家立命的就是這濃重的口味,讓他改成淡的,能行嗎?
他幾乎是咆哮,拍桌子,沒(méi)有商量的余地,甚至有一種趕人走的意思。
面對(duì)一個(gè)兩眼看不見(jiàn),獨(dú)自闖蕩江湖多年的殘疾人,猜忌,懷疑,不信任都會(huì)有。
而我一個(gè)很性情的人,這個(gè)時(shí)候開(kāi)始忍耐,說(shuō)服,講解,壓抑我心中的不滿和鼓噪。
有的時(shí)候很奇怪,這個(gè)他幾乎是咆哮,拍桌子,沒(méi)有商量的余地,甚至有一種趕人走的意思。
面對(duì)一個(gè)兩眼看不見(jiàn),獨(dú)自闖蕩江湖多年的殘疾人,猜忌,懷疑,不信任都會(huì)有。
而我一個(gè)很性情的人,這個(gè)時(shí)候開(kāi)始忍耐,說(shuō)服,講解,壓抑我心中的不滿和鼓噪。
有的時(shí)候很奇怪,這個(gè)王總的情緒雖然激昂,但之后他會(huì)把生產(chǎn)研發(fā)人員叫過(guò)來(lái),問(wèn)具體的情況,我開(kāi)始明白這個(gè)王總,開(kāi)始理解他。
如何搶占成長(zhǎng)型市場(chǎng),在成長(zhǎng)市場(chǎng)里面,發(fā)展是不均衡的。宜陽(yáng)、常德等各個(gè)地方發(fā)展不平衡,有的地方10%,有的15%,有的5%。我說(shuō)資源不多,一錘子下去的話,必須打出一點(diǎn)水來(lái)。不管打哪,咱們就做三個(gè)產(chǎn)品,三個(gè)產(chǎn)品要有三個(gè)口感,從最淡的往濃重的過(guò)渡,總有適應(yīng)的,這三個(gè)產(chǎn)品一塊上。
三個(gè)口感不同的產(chǎn)品,就是特別淡的,中等純的,然后稍微重一點(diǎn)的,就是把檳榔分淡型的、純型的和濃重型。為什么這么分呢?當(dāng)時(shí)做了一個(gè)調(diào)研,結(jié)果是成長(zhǎng)初期的市場(chǎng)是以口感淡作為嘗試性購(gòu)買的,而成長(zhǎng)性市場(chǎng)中期是口感稍重一些的,只有到了接近成熟期的時(shí)候人們才從口感過(guò)渡到口味的細(xì)分才開(kāi)始上來(lái)。而當(dāng)時(shí)整體成長(zhǎng)性市場(chǎng)的發(fā)展不均勻,造成我們必須用不同的口感產(chǎn)品同時(shí)出擊。
定位策略決定之后,就要有具體的方式,我把淡口感的產(chǎn)品叫做“清爽型”,中的叫“享受型”,重的叫“濃烈型”。在包裝設(shè)計(jì)上按照稻谷一年的生長(zhǎng)規(guī)律,選定了三種顏色加以區(qū)分:春天,剛冒出幼苗的顏色――嫩綠,清爽型;夏天,草木蔥蘢的顏色――純綠,享受型;秋天,成熟的顏色――杏紅,濃烈型。
三種色彩,三種口感,三種概念,但都要圍繞著一個(gè)主題,啟動(dòng)這個(gè)成長(zhǎng)性很大的市場(chǎng)。于是,我決定把推廣的主體設(shè)定為三種當(dāng)中的純綠色和溫和的享受。這樣既兼顧清淡口感的出嘗產(chǎn)品的消費(fèi)者,也兼顧到已經(jīng)有明確消費(fèi)意愿的濃烈型消費(fèi)者。
產(chǎn)品出來(lái)了,包裝出來(lái)了,感覺(jué)也出來(lái)了,如何告知出去,讓市場(chǎng)接受你?這就是推廣問(wèn)題。
后期消費(fèi)者看感覺(jué),初期消費(fèi)者是看頻率。在消費(fèi)者認(rèn)知這個(gè)初級(jí)階段,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)元素以及整體市場(chǎng)展示,應(yīng)該是以基本形象的重復(fù)出現(xiàn)為原則。
找廣告公司創(chuàng)意一個(gè)廣告,當(dāng)時(shí)在長(zhǎng)沙找了兩家廣告公司,那些做創(chuàng)意的小姑娘、小伙子做了無(wú)數(shù)種創(chuàng)意,就是不能符合以上的要求,接著再來(lái),還是不行。他們沉溺于浪漫的情調(diào)中,學(xué)著國(guó)外成熟時(shí)期的廣告形態(tài),創(chuàng)作一個(gè)導(dǎo)入市場(chǎng)的產(chǎn)品廣告,告知的元素沒(méi)有,形象的表述過(guò)多,和市場(chǎng)的需求形態(tài)無(wú)法進(jìn)行有效的對(duì)接。
多次地往返之后,他們對(duì)我說(shuō),劉老師我們實(shí)在創(chuàng)意不出來(lái)了,再給你們講一遍吧,講過(guò)之后,又回去創(chuàng)意,還是不行。比如:“一個(gè)男的、一個(gè)女的在海南島海濱漫步,最后女的依偎在男的懷中,給男的嘴里塞一顆檳榔。出來(lái)字幕:胖哥檳榔?!边@叫什么?最后那幾秒鐘才能傳達(dá)到產(chǎn)品概念,你這么多秒是干什么去了?這不是浪費(fèi)錢嗎?我說(shuō)前期不要這個(gè),談情說(shuō)愛(ài)是什么時(shí)候做的,是大家熟悉了以后再說(shuō)?,F(xiàn)在不行,大家對(duì)你還不熟悉。
面對(duì)廣告公司的創(chuàng)意人員,我現(xiàn)場(chǎng)舉個(gè)例子,在黑板上畫,比如說(shuō)什么什么的。列舉完了之后,一個(gè)創(chuàng)意基本上呈現(xiàn)了。老板是個(gè)盲人,他在聽(tīng)得時(shí)候,已經(jīng)有感覺(jué)了,說(shuō):劉老師別創(chuàng)意了,就這個(gè)得了。
最終的電視廣告片就這樣出籠了,一個(gè)廣告里全程傳達(dá)了“胖哥”檳榔三種不同的口感產(chǎn)品,連說(shuō)了五遍胖哥品牌,三次展示產(chǎn)品,用情節(jié)把整個(gè)過(guò)程串聯(lián)起來(lái)。
“胖哥”睡覺(jué)都在笑!
兩個(gè)月后,市場(chǎng)開(kāi)始啟動(dòng)了。這些成長(zhǎng)市場(chǎng)本來(lái)就是30%的成長(zhǎng)率,這一啟動(dòng),整個(gè)全線掉貨,企業(yè)受不了。它生產(chǎn)的缺口是多少?60%。
王總的情緒雖然激昂,但之后他會(huì)把生產(chǎn)研發(fā)人員叫過(guò)來(lái),問(wèn)具體的情況,我開(kāi)始明白這個(gè)王總,開(kāi)始理解他。
如何搶占成長(zhǎng)型市場(chǎng),在成長(zhǎng)市場(chǎng)里面,發(fā)展是不均衡的。宜陽(yáng)、常德等各個(gè)地方發(fā)展不平衡,有的地方10%,有的15%,有的5%。我說(shuō)資源不多,一錘子下去的話,必須打出一點(diǎn)水來(lái)。不管打哪,咱們就做三個(gè)產(chǎn)品,三個(gè)產(chǎn)品要有三個(gè)口感,從最淡的往濃重的過(guò)渡,總有適應(yīng)的,這三個(gè)產(chǎn)品一塊上。
三個(gè)口感不同的產(chǎn)品,就是特別淡的,中等純的,然后稍微重一點(diǎn)的,就是把檳榔分淡型的、純型的和濃重型。為什么這么分呢?當(dāng)時(shí)做了一個(gè)調(diào)研,結(jié)果是成長(zhǎng)初期的市場(chǎng)是以口感淡作為嘗試性購(gòu)買的,而成長(zhǎng)性市場(chǎng)中期是口感稍重一些的,只有到了接近成熟期的時(shí)候人們才從口感過(guò)渡到口味的細(xì)分才開(kāi)始上來(lái)。而當(dāng)時(shí)整體成長(zhǎng)性市場(chǎng)的發(fā)展不均勻,造成我們必須用不同的口感產(chǎn)品同時(shí)出擊。
定位策略決定之后,就要有具體的方式,我把淡口感的產(chǎn)品叫做“清爽型”,中的叫“享受型”,重的叫“濃烈型”。在包裝設(shè)計(jì)上按照稻谷一年的生長(zhǎng)規(guī)律,選定了三種顏色加以區(qū)分:春天,剛冒出幼苗的顏色――嫩綠,清爽型;夏天,草木蔥蘢的顏色――純綠,享受型;秋天,成熟的顏色――杏紅,濃烈型。
三種色彩,三種口感,三種概念,但都要圍繞著一個(gè)主題,啟動(dòng)這個(gè)成長(zhǎng)性很大的市場(chǎng)。于是,我決定把推廣的主體設(shè)定為三種當(dāng)中的純綠色和溫和的享受。這樣既兼顧清淡口感的出嘗產(chǎn)品的消費(fèi)者,也兼顧到已經(jīng)有明確消費(fèi)意愿的濃烈型消費(fèi)者。
產(chǎn)品出來(lái)了,包裝出來(lái)了,感覺(jué)也出來(lái)了,如何告知出去,讓市場(chǎng)接受你?這就是推廣問(wèn)題。
后期消費(fèi)者看感覺(jué),初期消費(fèi)者是看頻率。在消費(fèi)者認(rèn)知這個(gè)初級(jí)階段,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)元素以及整體市場(chǎng)展示,應(yīng)該是以基本形象的重復(fù)出現(xiàn)為原則。
找廣告公司創(chuàng)意一個(gè)廣告,當(dāng)時(shí)在長(zhǎng)沙找了兩家廣告公司,那些做創(chuàng)意的小姑娘、小伙子做了無(wú)數(shù)種創(chuàng)意,就是不能符合以上的要求,接著再來(lái),還是不行。他們沉溺于浪漫的情調(diào)中,學(xué)著國(guó)外成熟時(shí)期的廣告形態(tài),創(chuàng)作一個(gè)導(dǎo)入市場(chǎng)的產(chǎn)品廣告,告知的元素沒(méi)有,形象的表述過(guò)多,和市場(chǎng)的需求形態(tài)無(wú)法進(jìn)行有效的對(duì)接。
多次地往返之后,他們對(duì)我說(shuō),劉老師我們實(shí)在創(chuàng)意不出來(lái)了,再給你們講一遍吧,講過(guò)之后,又回去創(chuàng)意,還是不行。比如:“一個(gè)男的、一個(gè)女的在海南島海濱漫步,最后女的依偎在男的懷中,給男的嘴里塞一顆檳榔。出來(lái)字幕:胖哥檳榔。”這叫什么?最后那幾秒鐘才能傳達(dá)到產(chǎn)品概念,你這么多秒是干什么去了?這不是浪費(fèi)錢嗎?我說(shuō)前期不要這個(gè),談情說(shuō)愛(ài)是什么時(shí)候做的,是大家熟悉了以后再說(shuō)?,F(xiàn)在不行,大家對(duì)你還不熟悉。
面對(duì)廣告公司的創(chuàng)意人員,我現(xiàn)場(chǎng)舉個(gè)例子,在黑板上畫,比如說(shuō)什么什么的。列舉完了之后,一個(gè)創(chuàng)意基本上呈現(xiàn)了。老板是個(gè)盲人,他在聽(tīng)得時(shí)候,已經(jīng)有感覺(jué)了,說(shuō):劉老師別創(chuàng)意了,就這個(gè)得了。
最終的電視廣告片就這樣出籠了,一個(gè)廣告里全程傳達(dá)了“胖哥”檳榔三種不同的口感產(chǎn)品,連說(shuō)了五遍胖哥品牌,三次展示產(chǎn)品,用情節(jié)把整個(gè)過(guò)程串聯(lián)起來(lái)。
“胖哥”睡覺(jué)都在笑!
兩個(gè)月后,市場(chǎng)開(kāi)始啟動(dòng)了。這些成長(zhǎng)市場(chǎng)本來(lái)就是30%的成長(zhǎng)率,這一啟動(dòng),整個(gè)全線掉貨,企業(yè)受不了。它生產(chǎn)的缺口是多少?60%。
老板當(dāng)然樂(lè)了,啟動(dòng)速度太快了,他承受不了。有時(shí)市場(chǎng)快起來(lái)的時(shí)候,老板也受不了。老板說(shuō)話、干什么都在笑,以往的煩躁,發(fā)脾氣少了。和他玩的好的朋友說(shuō):他睡覺(jué)都在笑。你們想象不到,從一個(gè)億到后來(lái)十幾倍的翻番,他能不笑嗎?
雖然之前我做老板當(dāng)然樂(lè)了,啟動(dòng)速度太快了,他承受不了。有時(shí)市場(chǎng)快起來(lái)的時(shí)候,老板也受不了。老板說(shuō)話、干什么都在笑,以往的煩躁,發(fā)脾氣少了。和他玩的好的朋友說(shuō):他睡覺(jué)都在笑。你們想象不到,從一個(gè)億到后來(lái)十幾倍的翻番,他能不笑嗎?
雖然之前我做過(guò)很多上十倍翻番的項(xiàng)目,已經(jīng)沒(méi)有了初次的感覺(jué)和激情。但這是一個(gè)盲人,他不懂的,這個(gè)時(shí)候他的高興,也帶動(dòng)了我的心情。
第一年,很多區(qū)域都啟動(dòng)了,我開(kāi)始在地圖上畫圈,整個(gè)市場(chǎng)都要貨。有些區(qū)域增長(zhǎng)的幅度較大,而有些的地區(qū)是小幅增長(zhǎng),尤其是成熟地區(qū),對(duì)這個(gè)概念的產(chǎn)品也有需求,但是量非常的少,大部分還是在成長(zhǎng)地區(qū)。
第二年,胖哥準(zhǔn)備收拾成熟市場(chǎng),老板很著急,想趕快把湘潭和株洲的市場(chǎng)做起來(lái),我說(shuō)其他成長(zhǎng)市場(chǎng)還不扎實(shí),要牢固一下。牢固起來(lái)之后,我可以幫你做成熟市場(chǎng)。
那個(gè)時(shí)候,成長(zhǎng)市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度很快,別的企業(yè)這時(shí)候都沒(méi)有反映過(guò)來(lái),因?yàn)樗麄冞€沒(méi)有搞懂,如果他們一旦明白了,就會(huì)迅速的進(jìn)來(lái),而這個(gè)時(shí)候胖哥沒(méi)有做好保護(hù),推廣的力度又減小的話,市場(chǎng)就穩(wěn)不住了。如果這個(gè)時(shí)候把精力放到成熟市場(chǎng),就會(huì)造成這邊不行了。那邊也沒(méi)有奪回市場(chǎng)。
重新殺回成熟市場(chǎng)
成熟市場(chǎng)如何去做呢?當(dāng)時(shí)成熟市場(chǎng)“小龍王”占了很大的份額,但仔細(xì)分析一下,可以看出,他們?cè)诔墒焓袌?chǎng)里表現(xiàn)的只是品牌的認(rèn)知性,雖然其產(chǎn)品還能獲得認(rèn)同,但只是比胖哥的產(chǎn)品更輕柔一些,概念并不清楚。而胖哥由于產(chǎn)品過(guò)于醉烈,人群重復(fù)性消費(fèi)減低。
為了獲取更大量的重復(fù)性消費(fèi),使產(chǎn)品看起來(lái)更好賣,我建議胖哥的老總把產(chǎn)品調(diào)成濃香型的,即表現(xiàn)比以往更柔和,同時(shí)口感更濃香,這樣的好處是即照顧成長(zhǎng)性人群的嘗試性,又照顧到成熟人群的重復(fù)性,兩種人群的交叉消費(fèi),可以使產(chǎn)品受到熱捧,所以進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候,把價(jià)格調(diào)高了。
成熟市場(chǎng)以前都是低價(jià),現(xiàn)在殺回來(lái)以后,定高價(jià)了。以前是二元以下,現(xiàn)在直接進(jìn)入,一款三塊,一款五塊。
只有在概念創(chuàng)新的時(shí)候價(jià)格才可以改變,要不然你就等于是自殺。這個(gè)時(shí)候我們同時(shí)要維護(hù)住周邊市場(chǎng),就是那三種“爽”“純”“醉”的產(chǎn)品,還是以純?yōu)橹?,繼續(xù)來(lái)沖擊成熟市場(chǎng)。而成熟市場(chǎng)進(jìn)入的產(chǎn)品也順應(yīng)著起了一個(gè)名字叫“純香坊”。
過(guò)很多上十倍翻番的項(xiàng)目,已經(jīng)沒(méi)有了初次的感覺(jué)和激情。但這是一個(gè)盲人,他不懂的,這個(gè)時(shí)候他的高興,也帶動(dòng)了我的心情。
第一年,很多區(qū)域都啟動(dòng)了,我開(kāi)始在地圖上畫圈,整個(gè)市場(chǎng)都要貨。有些區(qū)域增長(zhǎng)的幅度較大,而有些的地區(qū)是小幅增長(zhǎng),尤其是成熟地區(qū),對(duì)這個(gè)概念的產(chǎn)品也有需求,但是量非常的少,大部分還是在成長(zhǎng)地區(qū)。
第二年,胖哥準(zhǔn)備收拾成熟市場(chǎng),老板很著急,想趕快把湘潭和株洲的市場(chǎng)做起來(lái),我說(shuō)其他成長(zhǎng)市場(chǎng)還不扎實(shí),要牢固一下。牢固起來(lái)之后,我可以幫你做成熟市場(chǎng)。
那個(gè)時(shí)候,成長(zhǎng)市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度很快,別的企業(yè)這時(shí)候都沒(méi)有反映過(guò)來(lái),因?yàn)樗麄冞€沒(méi)有搞懂,如果他們一旦明白了,就會(huì)迅速的進(jìn)來(lái),而這個(gè)時(shí)候胖哥沒(méi)有做好保護(hù),推廣的力度又減小的話,市場(chǎng)就穩(wěn)不住了。如果這個(gè)時(shí)候把精力放到成熟市場(chǎng),就會(huì)造成這邊不行了。那邊也沒(méi)有奪回市場(chǎng)。
重新殺回成熟市場(chǎng)
成熟市場(chǎng)如何去做呢?當(dāng)時(shí)成熟市場(chǎng)“小龍王”占了很大的份額,但仔細(xì)分析一下,可以看出,他們?cè)诔墒焓袌?chǎng)里表現(xiàn)的只是品牌的認(rèn)知性,雖然其產(chǎn)品還能獲得認(rèn)同,但只是比胖哥的產(chǎn)品更輕柔一些,概念并不清楚。而胖哥由于產(chǎn)品過(guò)于醉烈,人群重復(fù)性消費(fèi)減低。
為了獲取更大量的重復(fù)性消費(fèi),使產(chǎn)品看起來(lái)更好賣,我建議胖哥的老總把產(chǎn)品調(diào)成濃香型的,即表現(xiàn)比以往更柔和,同時(shí)口感更濃香,這樣的好處是即照顧成長(zhǎng)性人群的嘗試性,又照顧到成熟人群的重復(fù)性,兩種人群的交叉消費(fèi),可以使產(chǎn)品受到熱捧,所以進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候,把價(jià)格調(diào)高了。
成熟市場(chǎng)以前都是低價(jià),現(xiàn)在殺回來(lái)以后,定高價(jià)了。以前是二元以下,現(xiàn)在直接進(jìn)入,一款三塊,一款五塊。
只有在概念創(chuàng)新的時(shí)候價(jià)格才可以改變,要不然你就等于是自殺。這個(gè)時(shí)候我們同時(shí)要維護(hù)住周邊市場(chǎng),就是那三種“爽”“純”“醉”的產(chǎn)品,還是以純?yōu)橹鳎^續(xù)來(lái)沖擊成熟市場(chǎng)。而成熟市場(chǎng)進(jìn)入的產(chǎn)品也順應(yīng)著起了一個(gè)名字叫“純香坊”。
這已經(jīng)是第二年了,還要繼續(xù)加強(qiáng)爽純醉的概念。
我說(shuō)必須外圍再提一年,慢慢走。那邊成長(zhǎng)區(qū)域繼續(xù)在維持“爽純醉”,這邊成熟區(qū)域打“純香坊”,賣五塊,其它企業(yè)都是兩塊,大家想象不到。價(jià)格提升了,口味改變了,市場(chǎng)還擴(kuò)大了,這是在短期內(nèi)完成這已經(jīng)是第二年了,還要繼續(xù)加強(qiáng)爽純醉的概念。
我說(shuō)必須外圍再提一年,慢慢走。那邊成長(zhǎng)區(qū)域繼續(xù)在維持“爽純醉”,這邊成熟區(qū)域打“純香坊”,賣五塊,其它企業(yè)都是兩塊,大家想象不到。價(jià)格提升了,口味改變了,市場(chǎng)還擴(kuò)大了,這是在短期內(nèi)完成的。當(dāng)時(shí)我們搶占了成熟市場(chǎng)多少份額?40%。
成熟市場(chǎng)占了40%,下一步工作是什么?打壓進(jìn)去,我說(shuō)現(xiàn)在幫你提升了成熟市場(chǎng),看還缺哪一塊產(chǎn)品,拿一部分沒(méi)有連接住,要讓市場(chǎng)穩(wěn)固起來(lái),就要全局的看問(wèn)題。當(dāng)時(shí)做“純香坊”是黑果,我說(shuō)黑果跟青果中間沒(méi)有連接,這個(gè)市場(chǎng)容易被別人來(lái)擠。所以建議生產(chǎn)了一個(gè)“咖啡醇”,一款青果的濃香型產(chǎn)品,去接青果的淡口味。當(dāng)時(shí)也做了一個(gè)廣告。有了這個(gè)產(chǎn)品的加入,市場(chǎng)的脆弱環(huán)節(jié)就保住了。
當(dāng)時(shí)其他競(jìng)爭(zhēng)品牌見(jiàn)“胖哥”檳榔3元5元的產(chǎn)品賣得很好,所以大家都想進(jìn)攻這個(gè)價(jià)位。此時(shí)我們要做一個(gè)產(chǎn)品保護(hù),推出和我們5元那款一樣的產(chǎn)品,定價(jià)2元,目的就是不讓任何其他的競(jìng)爭(zhēng)品牌有機(jī)可乘。這款產(chǎn)品的味道要好,但果子要便宜,于是作做了很多2元的黑果,阻擊其他品牌的價(jià)格上漲。
做企業(yè)的有時(shí)會(huì)犯糊涂,市場(chǎng)做好了,認(rèn)為一切都好,于是放松了市場(chǎng)的其它工作。由于某個(gè)環(huán)節(jié)的失誤,造成“純香坊”市場(chǎng)的迅速萎縮。老板急了,把我從北京叫到湖南,我不知說(shuō)什么好,辛苦做起來(lái)的市場(chǎng),怎么會(huì)隨意的不加珍惜?最后和老板商討的結(jié)果是在“純香坊”沒(méi)有隕落到底的時(shí)候,自己出一款產(chǎn)品沖擊純香坊的市場(chǎng),防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品趁虛而入。同時(shí)把純香坊的包裝檔次和產(chǎn)品提升,保護(hù)住這個(gè)品牌。于是,一個(gè)新的產(chǎn)品叫做“糊涂味”誕生了。
“糊涂味”跟“純香坊”有一些口味的差異,用“糊涂味”進(jìn)行市場(chǎng)的掠奪,用純香坊提升形象。所以,把“糊涂味”定位3元,5元;而“純香坊”直接定到10元。
市場(chǎng)保護(hù)做了,市場(chǎng)銜接做了,剩下的就是全力進(jìn)行市場(chǎng)的掠奪,掠奪到什么程度呢?最后,幾款產(chǎn)品加起來(lái),在湖南市場(chǎng)上,以七大家的份額算下來(lái),胖哥占據(jù)了最少50%以上的份額。40%以上,我們就會(huì)認(rèn)為是壟斷性品牌,而50%以上 ,當(dāng)然是壟斷了。
把一個(gè)盲人從變成行業(yè)老大,“胖哥”檳榔四年成長(zhǎng)變革之路背后正確營(yíng)銷的力量帶給中國(guó)企業(yè)寶貴的啟示與借鑒,也值得業(yè)界更多思考。
的。當(dāng)時(shí)我們搶占了成熟市場(chǎng)多少份額?40%。
成熟市場(chǎng)占了40%,下一步工作是什么?打壓進(jìn)去,我說(shuō)現(xiàn)在幫你提升了成熟市場(chǎng),看還缺哪一塊產(chǎn)品,拿一部分沒(méi)有連接住,要讓市場(chǎng)穩(wěn)固起來(lái),就要全局的看問(wèn)題。當(dāng)時(shí)做“純香坊”是黑果,我說(shuō)黑果跟青果中間沒(méi)有連接,這個(gè)市場(chǎng)容易被別人來(lái)擠。所以建議生產(chǎn)了一個(gè)“咖啡醇”,一款青果的濃香型產(chǎn)品,去接青果的淡口味。當(dāng)時(shí)也做了一個(gè)廣告。有了這個(gè)產(chǎn)品的加入,市場(chǎng)的脆弱環(huán)節(jié)就保住了。
當(dāng)時(shí)其他競(jìng)爭(zhēng)品牌見(jiàn)“胖哥”檳榔3元5元的產(chǎn)品賣得很好,所以大家都想進(jìn)攻這個(gè)價(jià)位。此時(shí)我們要做一個(gè)產(chǎn)品保護(hù),推出和我們5元那款一樣的產(chǎn)品,定價(jià)2元,目的就是不讓任何其他的競(jìng)爭(zhēng)品牌有機(jī)可乘。這款產(chǎn)品的味道要好,但果子要便宜,于是作做了很多2元的黑果,阻擊其他品牌的價(jià)格上漲。
做企業(yè)的有時(shí)會(huì)犯糊涂,市場(chǎng)做好了,認(rèn)為一切都好,于是放松了市場(chǎng)的其它工作。由于某個(gè)環(huán)節(jié)的失誤,造成“純香坊”市場(chǎng)的迅速萎縮。老板急了,把我從北京叫到湖南,我不知說(shuō)什么好,辛苦做起來(lái)的市場(chǎng),怎么會(huì)隨意的不加珍惜?最后和老板商討的結(jié)果是在“純香坊”沒(méi)有隕落到底的時(shí)候,自己出一款產(chǎn)品沖擊純香坊的市場(chǎng),防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品趁虛而入。同時(shí)把純香坊的包裝檔次和產(chǎn)品提升,保護(hù)住這個(gè)品牌。于是,一個(gè)新的產(chǎn)品叫做“糊涂味”誕生了。
“糊涂味”跟“純香坊”有一些口味的差異,用“糊涂味”進(jìn)行市場(chǎng)的掠奪,用純香坊提升形象。所以,把“糊涂味”定位3元,5元;而“純香坊”直接定到10元。
市場(chǎng)保護(hù)做了,市場(chǎng)銜接做了,剩下的就是全力進(jìn)行市場(chǎng)的掠奪,掠奪到什么程度呢?最后,幾款產(chǎn)品加起來(lái),在湖南市場(chǎng)上,以七大家的份額算下來(lái),胖哥占據(jù)了最少50%以上的份額。40%以上,我們就會(huì)認(rèn)為是壟斷性品牌,而50%以上 ,當(dāng)然是壟斷了。
把一個(gè)盲人從變成行業(yè)老大,“胖哥”檳榔四年成長(zhǎng)變革之路背后正確營(yíng)銷的力量帶給中國(guó)企業(yè)寶貴的啟示與借鑒,也值得業(yè)界更多思考。
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