網(wǎng)購早已成為一種都市風(fēng)尚，隨著網(wǎng)絡(luò)和信息的普及，這股風(fēng)也吹進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昌江海尾鎮(zhèn)五聯(lián)村的謝先生近年就迷上了網(wǎng)購種苗，這種方式讓他覺得方便又新鮮?？墒沁@更新鮮的事在后頭，他網(wǎng)購的金椰子苗下地后，長著長著就成了檳榔苗。這是鬧哪般啊!
謝壯強(qiáng)告訴記者，由于金椰子果嫩，而且品種較少，市場上一個金椰子可以賣到十幾塊錢，看到能賺錢，他就想選擇改種金椰子。說干就干的他，在去年九月份通過淘寶下單，購買了180株泰國金椰子苗。經(jīng)過精心呵護(hù)，其中的150多株苗成功長成了沙地里的這些近半公分高的小樹苗?？墒亲罂从铱?，這長了四個多月的樹苗，讓謝壯強(qiáng)心里直打鼓。
對照市面上金椰子苗生長出來的樹干，謝壯強(qiáng)家種出來的苗，樹干處顏色明顯不同。他開始懷疑自己種的不是金椰子苗?？墒?，如果種下去的這些樹苗不是金椰子苗，那這四個月以來謝先生悉心培養(yǎng)的到底是什么東西?
一些有種植經(jīng)驗(yàn)的村民的看法，更堅(jiān)定了謝壯強(qiáng)心中的懷疑。他將困惑反映給了當(dāng)?shù)亓謽I(yè)部門，而林業(yè)部門請來的專家表示，根本就沒有泰國金椰子的說法。
經(jīng)過辨別，中國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院椰子研究所的工作人員稱，謝壯強(qiáng)種下的的確是檳榔苗，而并非金椰子苗，這樣的結(jié)果讓謝壯強(qiáng)一下難以接受。
謝壯強(qiáng)說，一株檳榔苗的市場售價(jià)，頂多不到五塊錢，檳榔在沙地里也比較難生存，眼下自己是板上釘釘?shù)奶潛p了，然而這虧損，網(wǎng)購的賣家根本不理會。為了證實(shí)自己的說法，當(dāng)場，謝壯強(qiáng)又給自己網(wǎng)購的那家淘寶店鋪的負(fù)責(zé)人打去了電話。
椰子苗長成檳榔苗，這確實(shí)讓人啼笑皆非。而面對消費(fèi)者的質(zhì)疑，商家直接掛斷電話，更讓人懷疑，當(dāng)初的交易是不是帶著欺騙。那么，想要維權(quán)的謝壯強(qiáng)該怎么辦呢?我們繼續(xù)來看。
記者注意到，謝壯強(qiáng)當(dāng)初下單的這家“東順果苗”淘寶店鋪，已經(jīng)更名為“廣豐果苗”。它在淘寶上注冊的商家地址是在廣東惠州，場地在廣西欽州，主要經(jīng)營的是水果、花圃等農(nóng)產(chǎn)品的種苗。而謝壯強(qiáng)之前在他家購買的25元一株、20厘米高的泰國矮化金椰品種，仍在對外售賣。此外，賣家標(biāo)注著“正宗泰國進(jìn)口金椰子樹苗”的頁面一共有五個品種，庫存顯示5716件。隨后，記者先以買家的身份與賣家進(jìn)行咨詢，聲稱要購買金椰子苗，并且為方便辨認(rèn)，記者特意提出，種苗上就要有椰子果殼。
廣豐果苗的賣家一再表示，他們售賣的是新品種，不需要有小椰果，保證是正品。不過，當(dāng)記者表明身份，提起謝壯強(qiáng)的遭遇后，賣家又是這樣解釋的。
對于謝壯強(qiáng)網(wǎng)上購買所謂的“泰國金椰子苗”，賣家一開始否認(rèn)有過交易，之后又堅(jiān)持自己發(fā)的是真苗，如果有問題的話是買家的貨被掉包了。然而，這位賣家在擺出各種理由后，又在幾分鐘之內(nèi)，下架了店內(nèi)全部的椰苗產(chǎn)品。那么，謝壯強(qiáng)該如何為自己的網(wǎng)購遭遇維權(quán)呢?記者隨后也將情況反映給了消費(fèi)者所在屬地的工商部門。
工商部門表示，雖然謝壯強(qiáng)能提供買賣雙方的記錄和到貨時(shí)拆包的一些物品圖片，但是沒有足夠的證據(jù)證明，他目前地里面生長了四個月的樹苗，就是當(dāng)初賣家寄過來的種苗。而這正就是，網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品種苗存在的一些風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)場，海尾工商所受理了謝壯強(qiáng)的投訴，但是還需要進(jìn)一步取證調(diào)查。為了維權(quán)，記者又想到了淘寶官方客服，不過，謝壯強(qiáng)告訴記者，之前他已經(jīng)向淘寶官方反映過，但沒有結(jié)果。為了了解情況，記者再次聯(lián)系了淘寶客服。
節(jié)目播出前，我們記者也將謝壯強(qiáng)的網(wǎng)購經(jīng)歷反映給了省工商局的網(wǎng)監(jiān)處。在這里，能否找到行之有效的維權(quán)辦法呢?明天我們繼續(xù)關(guān)注。
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